Еще раз про неявные отказы или почему новозеландцы не могут сказать НЕТ

Читатель спрашивает, как изменилось мое отношение к топику «Учитесь говорить нет» за прошедшие пять семь лет. Для тех кто пропустил — это тот самый пост, в котором я писал про одну интересную особенность новозеландцев (и не только новозеландцев) которые «не умеют» отказывать в явном виде и не желают говорить это самое НЕТ.


Важное уточнение: когда речь заходит про деньги и соблюдение собственных интересов, новозеландцы еще как МОГУТ отказывать. Я бы сказал, умеют и практикуют. Однако сейчас речь пойдет про немного другие ситуации.

Если быть кратким, то вот мой ответ: автор по-прежнему, пусть и с небольшими оговорками считает, что нам всем нужно быть проще и по возможности не компоссировать мозг друг другу.

Другой вопрос — можем ли мы/я/вы это исправить и самый главный вопрос, а нужно ли?

Хоть я и давным-давно пришел к выводу «никто никому ничего не должен», у читателя прочитавшего мой оригинальный пост, может сложиться слегка искаженное восприятие об авторе (т.е мне) как об очередном понаехавшем в чужой монастырь, который пытается устраивать тут свои порядки.

Это не так
Это так

Это так
Это не так

В то время как единственная вещь от которой меня коробило в этих самых «порядках» — необходимость врать, вместо того чтобы просто напросто сказать и объяснить все как есть. А значит дать человеку настоящий фидбек и возможность для улучшения и развития.

Так или иначе, я решил написать этот пост по трем причинам

  • Во-первых, я обещал что дам развернутый ответ в одном из постов в скором времени. В противном случае получилось бы, что я сам не могу сказать это самое НЕТ и придумываю разные отмазки. К слову, точно так же, как «избегал» попить кофе читатель, задавший вопрос)
  • Во-вторых, хотелось бы помочь новоприбывшим понять, почему так происходит
  • В-третьих, я решил привести немного новых примеров и пояснить, что можно и (нужно ли) ожидать от очередных обещаний

Собственно почему люди не могут сказать НЕТ

Основная причина подобного поведения на мой взгляд проста как два рубля — ИМ НЕ КОМФОРТНО. В данный момент времени, в данный период жизни и вообще. Им не комфортно перечислять вам настоящие причины отказа. Им не комфортно сказать это самое нет вам в лицо, они не могут взять и включить вас в игнор в реальной жизни и им приходится увиливать, оттягивать время и уходить от разговора.

Вторая не менее важная причина — здесь принято, что вы догадаетесь обо всем сами. В случае когда речь идет о двух представителях одной и той же культуры всем все понятно практически сразу. Раскланялись согласно этикету (почти как олуши на фотографии выше) и живут-поживают себе дальше. В то время как нам наоборот, требуется какое-то время чтобы догнать, затем повозмущаться и только потом успокоиться. Хотя на самом деле до последней стадии доходят не все) И лишь немногие научились просекать все сразу.

Кто виноват и что делать?

Никто. Вот прям абсолютно никто. Ни вы, ни тем более человек другой культуры.
Забейте) А еще лучше — почитайте небольшую подборку примеров с советами ниже и намотайте на ус:

1. Потенциальный работодатель который выдал вам завуалированный отказ в найме на работу.

Дайте понять что вам, как соискателю ОЧЕНЬ важна причина отказа и вы бы очень хотели получить от них развернутую обратную связь на тему что вам необходимо улучшить поскольку вы очень хотите устроиться работать на них в обозримом будущем или просто потому что очень хотите найти работу. В 75% вы этот фидбэк не получите просто про причине бюрократических проволочек между интервьюверами и специалистом HR, а также нежеланием заморачиваться или нехваткой времени, но попробовать все равно стоит.

2. Русскоязычный знакомый, который живет за границей вот уже 10+ лет и которого вы случайно встретили на улице, пересеклись по паре фраз и который САМ говорит вам: давай как-нибудь пересечемся по пиву, до связи, я тебе позвоню!

99% не позвонит. Как я уже успел подчеркнуть, окружение меняет) Поэтому в случае с товарищем выше подобные обещания это просто элемент хорошего тона, вроде привет-пока, но ничего больше) А в случае с иностранцем, который принадлежит к культуре мягкого сочного персика так и подавно. Просто имейте это в виду.

3. Новозеландец, которого вы сами пригласили на чашечку кофе/пива/поездку на природу

Попробуйте напомнить ему один (максимум пару раз) и если все останется без изменений, просто забудьте. Человеку может быть некогда, у него могут быть свои заморочки и так далее. Опять же, вам никто ничего не должен. В противном случае получится, что вы по местным меркам оказываете давление.

4. Новозеландец, который предложил вам помощь, но потом вдруг пропал

Аналогично, смотреть предыдущий пункт.

5. Ваш босс, который пообещал вам выплату каких-нибудь плюшек, компенсации расходов и прочие ништяки, но потом включил заднюю и вот уже второй месяц откладывает, тянет кота за яйца, ссылается на бухгалтерию, ретроградный меркурий и все что угодно, кроме того чтобы сказать: я не хочу это делать, я передумал или просто сказал что сделаю хотя на самом деле не собирался этого делать

А вот это бизнес, или как говорят, ЭТО ДРУГОЕ. В бизнесе подобные вопросы решаются самым обыкновенным образом — берете и прямо говорите: падажжи, мы же договорились? Проверено: работает 100%

Как-то так) Пишите свои истории и примеры в комментариях ниже!

Удобный способ не пропустить новое в блоге. Раз в месяц пишу обстоятельное письмо всем читателям: анонсы постов, новости нашей деревни и прочие ништяки, которые не ушли в RSS, Feedly или куда-там еще.

На ежемесячную email рассылку подписаны 254 человек

Мотофотопрограммист
Живу в Новой Зеландии. Рассказываю о стране и красивых местах, пишу про бытовые вещи.
Прыгнуть с парашютом - осуществил на 50%; приобрести 1400 - работаю над этим; осилить 300км/ч - осилил на 96.6%